七五三 よくあるご質問
Q：雨天時の対応はどうなりますか？
A：雨天時の場合、スタジオ撮影に変更となります。
雨が降りそうな予報の場合のみ、前日の17時までの判断でメールにて連絡差し上げます！
ロケからスタジオ変更の判断は下記天気予報にて、
一時間毎の降水量が2mmを超えるとスタジオ撮影
一時間毎の降水量が0-1mmの予報の場合はロケ撮影とさせて頂きます。
【判断基準になる天気予報】
京都市の天気：こちら
滋賀県草津市の天気：こちら
Q：衣装、ヘアメイクはありますか？
A：いいえ。
ただ、お客様よりいただいた情報によると下記参照でレンタル、着付けをされた場合が多いようです。
弊社は下記ショップと提携はしておりませんので、料金等はご自身でお確かめください。
【衣装レンタル】
はなを(京都市 北区)
RENKA(七五三着物レンタルサイト)
hataori(七五三着物レンタルサイト)
【着付けやメイク】
はなを(京都市 北区)
いちだひろみ美容室(京都市中京区)
ブランリス(草津市)
Q：神社での撮影を希望しますが、希望の神社に撮影に来ていただけますか？
A：はい。
但し、神社での撮影の場合、お客様より撮影ご希望の神社に撮影の旨をお伝えいただいております。
神社によっては提携している写真屋さんがおられる場合があるので、ご予約前にお客様より神社に持ち込み撮影の可否のご確認をお願いしております。
神社さんへの持ち込み撮影不可の場合、弊社よりロケ地をご提案させていただいております。
Q：祈祷中の様子を撮影していただくことはできますか？
A：いいえ。
大変恐縮ではございますが、弊社ではご祈祷中の撮影は行っておりません。
神社での撮影の場合、境内での家族写真やお子様のみのスナップ撮影とさせて頂いております。
Q：撮影時間はどのくらいですか？(ロケ撮影の場合)
A：撮影時間は約45分程になります！
《当日の流れ 》
現地にて待ち合わせ、プラン説明等
↓
撮影（約45分）
↓
撮影後、ご清算&納品の流れ等のご案内（約15分）
↓
終了(現地にて解散)
Q：当日、持参したほうがいいものや気をつけること等あればアドバイスください。
A：ロケーション撮影の場合、飲み物やお子様用のジュース・お菓子等をご持参ください。
お菓子はラムネやグミ等をご持参いただくお客様が多いように思います。
単純なもので子どもも大好きなお菓子があると元気になります。
ご機嫌が乗らない時、お腹が空いて元気が出ない時にジュースやお菓子があるとそれだけで笑顔になってくれるので、忘れずに当日はご用意いただけますと幸いです＊
また、約45分ほどの撮影になる為、ご両親様は少しお疲れになるかもしれません。
お子様の自然な笑顔の写真をお撮りするためにお付き合いいただけますと幸いです。
Q：スタジオはどこにありますか？
A：京都は御所南、滋賀は南草津にあります。
詳細は下記ACCESSをご覧下さい。
Q：駐車場はありますか？（スタジオ撮影の場合）
A：いいえ。
近隣にコインパーキングに駐車お願いいたします。
滋賀南草津スタジオへ
お車でお越しのお客様は【JR南草津駅】南東にある【市営駐車場】に駐車お願い致します！
【市営駐車場 所在地】
〒525−0059
滋賀県草津市野路1−15−19
TEL：077-561-1144
京都御所南スタジオへ
お車でお越しのお客様はスタジオ近隣の【コインパーキング】に駐車お願い致します！
Q：カメラマンの指名は出来ますか？
A：いいえ。
大変恐縮ではございますが、指名料金等をいただいておりませんので、カメラマンをお選び頂くことは出来ません。ご了承ください。
Q：途中で着替えて、衣装二点(和装・洋装)での撮影は出来ますか？
A：いいえ。
衣装は一点の撮影となります。
お子様に撮影に集中して、良い写真を残していただきたい思いから、一点とさせていただいております。ご了承ください。
Q：海外から日本に来ていて、一週間しかいないのですが、その期間内データの引き渡しは可能でしょうか？
A：大変恐縮ではございますが、データの納期は約二週間を頂いております。
ただし、納品はDropboxを経由したメール納品を行っておりますので、海外にお住まいのお客様にも安心して納品させて頂いております。
Q：10時の枠でお願いしたいのですが、10時までに祈祷を済ませておく必要があるのでしょうか？
A：どちらでも構いません。
但し、神社によっては祈祷後でしか撮影が出来ない場合もございます。
Q：当日雨の場合は、祈祷後、京都御所南のスタジオに移動すればスタジオ撮影に変更いただけるのでしょうか？
A：はい。
但し、雨が降りそうな予報の場合のみ、前日の17時判断でロケからスタジオ変更の連絡をメールで差し上げます。
予約時間にスタジオにお越しいただくようお願いしております。
Q：写真ギャラリーを拝見しましたが、撮影に使われている小物（年齢の風船や、年賀状用に年号を持たれている家族写真）は、こちらで準備するのでしょうか？
A：はい。
弊社ではお客様らしさを重視するために既成の小物等は用意しておりません。(※子供用和傘は除く)
撮影の際に、小物と一緒に写真を残されたい場合はお客様でご用意をお願いしております。
小物等がない場合でも、十分に写真はお撮りできますのでご安心下さい。
Q：スタジオの下見をしたいのですが可能ですか？
A：いいえ。
大変恐縮ではございますが、下見にお越し頂くことはご遠慮お願いしております。
Q：キャンセル空きが出たら連絡していただけますか？
A：いいえ。
キャンセル空きの連絡はいたしておりません。
お手数ではございますが、リアルタイム更新の弊社カレンダーをご確認いただきますようお願いします。
Q：当日高熱など急な体調不良の場合でもキャンセル料は100パーセント発生するのでしょうか？
A：はい。
一度予約を埋めるとその予約枠は他のお客様からの予約をお断りしておりますので、いかなる理由でもキャンセル規定通りのキャンセル料金が発生いたします。心配なお客様は、直前にご予約なさることをおすすめしております。
※但し、直前予約の場合ご希望日時に空きがあることは保証いたしかねます。
Q：四人家族です。下の子がまだ小さいのですが、ロケーション撮影はどのくらい成長していたら体力的に持ちますか！？
A：お子様が6ヶ月以降だと外での撮影も体力的に可能です。
6ヶ月未満の赤ちゃんとの撮影は、スタジオ撮影をお勧めいたします。
Q：祈祷日当日か、前撮りで写真を残すか考えています。どちらで残す方がいいかアドバイスいただけますか？
A：前撮りで季節問わず残されるのもいいと思います。
《 前撮りが向いているお客様 》
・姉弟(兄妹)がいて、下の子が小さいから祈祷日当日だと、二人の機嫌を考えると大変かな…
・着付け→移動→撮影→祈祷と当日のスケジュールに焦りたくない
・人混みでの撮影が苦手
上記のような事が気になる方は、前撮りをされるのがオススメです。
前撮りをされるお客様の中で多いのは、撮影(前撮り)は着物で自分たちの都合のいい時期に済ませておいて、祈祷は秋に私服で行う。
Q：仮予約をしたいのですが？可能ですか？
A：いいえ。
弊社ではご先着順で予約をお取りしているため、仮予約は承っておりません。
Q：ロケーション撮影で例えば京都の観光地やランドマーク的な背景が写る場所での撮影を希望しますが可能でしょうか？
A：いいえ。
弊社ホームページギャラリーにあるような写真撮影をするには下記条件が必要となるからです。
それは、
1.そのロケーションでの撮影に慣れていること (安定した質の写真をご提供できます)
2.そのロケーションには周りに人が少なく撮影環境が安定していること(お客様が安心して撮影に集中できます)
3.そのロケーションの気温や光の状況を熟知していること(安定したサービスをご提供できます)
上記条件をふまえ弊社ではロケ地選定をおこなっております。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
Q：もしかしたら祖父母も来るかもしれませんが、一緒に撮影してもらえるのでしょうか？
A：はい。
おじいちゃんおばあちゃんと一緒に撮影の場合、弊社での撮影は核家族での料金のため、追加カット20カット/6600円(税込)をいただくことになりますが、撮影させていただけますのでご安心ください。
Q：USBでの納品とメールでの納品方法の違いを教えて下さい。
A：USB納品：(形として残るので、パソコン等が詳しくないお客様にオススメ)
メール納品：(スマートフォン等にデータを保存したいお客様にオススメ)
Q：写真撮影の際、和傘等の小物類も持参という形になりますか？
A：和傘は弊社のものが用意ありますのでご安心ください。
Q：上の子どもの七五三撮影と下のこどものバースデーフォトを同時に撮影希望します。
その場合、料金はどうなりますでしょうか？
A：ご希望の内容の場合、七五三撮影料金＋追加カット料金(20カット/6600円)での対応となります。
Q：予約ページからフォームを送信して、MPMから【予約完了確認通知】のメールが届きました。
その後は、MPMから何か連絡があるのでしょうか？
A：いいえ。
【予約完了確認通知】が届きましたら、その後弊社からは連絡は差し上げません。
ロケーション撮影の場合は、当日に待ち合わせ場所に到着いたしましたら、カメラマンの携帯よりお電話差し上げます。
新型コロナウィルス感染症への対応について
弊社ではお客様に少しでも安心していただき撮影を迎えていただけるよう、新型コロナウィルス感染症への対応として以下のような取り組みをさせていただいております。
弊社スタッフ：
・出勤前の検温
・こまめな手洗いうがい
・マスクの着用での接客・撮影
・スタジオ内の換気
・十分な睡眠、バランスのよい食事を心がけ、免疫力を高める自己管理
お客様：
・ご来店時お客様へアルコール消毒
・撮影に必要な、必要最低人数でのご来店のお願い
・また、下記一つでも当てはまる方のご利用はご遠慮いただいております。
○37.5度以上の発熱や息切れのある方
○14日以内に国名を問わず海外渡航歴がある方
○14日以内の新型コロナウィルス感染症の方と濃厚な接触が疑われる方
○クラスターが発生したといわれている施設へ14日以内に訪問歴がある方
スタジオ：
・ご予約時間内、一組様貸切空間での撮影を行っております
・スタジオ内を閉めきりにぜず、換気を行っております
・スタジオ内をこまめに掃除、消毒を行っております
弊社から人混みでないロケ地を提案
撮影当日も人混みでない場所での撮影を行うようにしております
お客様におかれましては、ご理解、ご協力を何卒お願い申し上げます。
《警告》
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制作著作：MPM(エッセンシャルシンキング株式会社)